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常见功能
如何设置网站物流?(按数量) 如何设置网站运费?(首重续重) 关于切换风格说明 如何在网站上插入视频? 如何设置汇率? 如何导出顾客信息? 如何更换网站域名? 如何设置网站物流?(固定费用) 如何帮顾客重置登录密码? 关于网站邮件通知说明 关于网站图片分布说明
产品设置
如何进行产品批量上传? 如何设置产品的属性价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加颜色等属性? 如何更换首页产品? 如何进行批发价设置? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
支付设置
如何设置paypal收款? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
订单管理
如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
页面装修
如何设置网站导航及其下拉? 关于单页的设置问题?
促销和营销
如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
网站优化推广
关于网站seo标题标签填写说明 如何设置Facebook商务工具? 如何设置Google Shopping Feed? 如何安装Google 流量统计? 关于facebook商务工具常见问题说明 关于 Facebook Messenger在线聊天插件设置
关于facebook商务工具常见问题说明
问题一:授权按钮无法显示,提示请先连接VPN在执行下面的操作
解答:
一切关于facebook的操作,都需要在翻墙(连接VPN)的前提下进行
如果连接了VPN,提示还是一样,没有显示其他按钮,则需确认VPN是否是通过翻墙路由器,如果是,需要联系客服处理。
 
问题二:已同步到Facebook店铺的产品,删除之后,重新发布会报错
解答:
Facebook店铺产品的删除操作,只能通过网站操作来删除,不能在Facebook的店铺那边单方面删掉,这样会导致不能同步数据。
 如果已经在facebook删除产品,导致了报错,需要咨询客服处理,才能重新同步。(注意:需要提供在facebook那边删除的产品明细)
 
问题三:进行同步产品时,有这种报错,无法同步。
解答:
客户单方面把自己的Facebook账号更改了密码或者权限操作,会让原有的授权失效,需要联系客服,重新更新一次授权
问题四:同步多个产品,后台也有多个产品有facebook店铺的标识,但是facebook那边只出现了1个产品,或者显示不全
解答:
产品同步过去后,没有看到产品或者产品图片没有显示,那就说明都在审核中,需要等待。如果第二天还是没有显示,可以联系客服。