- 01 常见功能
- 如何设置锚点？ 如何设置Facebook Messenger？（代码方式） 如何测试网站下单流程？ 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限？ 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款？ 如何按产品重量设置快递费用（每KG运费）？ 如何按产品重量设置快递费用（首重续重）？ 如何按产品重量设置快递费用（固定运费）？ 如何按产品数量设置快递费用？ 如何设置快递费用（固定费用）？ 如何选择适用的运费方式？ 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频？ 如何绑定和解析域名？ 关于网站图片分布说明
- 03 优惠券的14种玩法
- 评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件，对已购会员发放优惠券 通过邮件，对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠？（弹窗形式） 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
- 04 订单
- 如何取消订单？ 如何打印订单？（出货单、拣货单） 如何导出订单信息？ 如何完成订单？ 如何代客下单？（创建订单） 如何进行拆单发货？ 如何修改订单价格？ 如何进行订单发货？ 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付（待处理）问题说明
- 05 产品
- 如何进行分类的产品迁移？ 如何批量修改产品库存？ 如何下架产品或产品分类？ 如何批量修改产品价格？ 如何设置在列表页显示主属性？ 如何在产品主图位置插入视频？ 如何选择不同的属性配图方式？ 如何进行产品批量上传？ 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品？ 如何上传产品？ 如何设置产品分类？ 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序？
- 07 营销
- 如何设置优惠券领取弹窗？ 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗？ 如何设置产品组合捆绑促销？ 如何设置产品组合购买？ 如何设置满减活动？（满额打折） 如何设置产品限时促销？ 如何设置满减活动？（满额增品） 如何设置满减活动？（满额减钱） 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
- 09 店铺
- 如何设置All Categories分类？（针对t177、t148、t099风格） 如何开启产品分享功能？ 如何设置页面TKD标签？ 如何上传模块广告图？ 如何添加自定义页面（信息页）？ 如何设置网站导航及其下拉？ 如何修改产品详情页显示？ 如何在页面插入地图（谷歌地图）？ 如何更换网站各模块字体？ 如何更换页面各模块颜色？ 如何在不同页面添加功能模块？ 如何添加网站页尾内容？（底部导航） 如何在首页插入视频模块？ 如何选择或切换风格？
- 11 设置
- 如何设置收货地址要求？ 如何设置产品仅供咨询？ 如何设置结账模式？ 如何设置店铺时区？ 如何设置商家通知收件人邮箱？ 如何进行收款方式排序？ 如何开启订单备注？ 如何添加后台管理员？ 如何进行paypal授权？（PayPal 结账高级版） 如何对接Airwallex空中云汇收款？ 如何对接Komoju收款？ 如何设置店铺语言？ 如何自定义发件邮箱？（263邮箱） 如何自定义发件邮箱？（网易邮箱） 如何设置stripe收款？ 如何设置会员审核和注册资料？ 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策？ 如何设置评论权限和评论发布方式？ 如何自定义发件邮箱？（阿里邮箱） 如何设置税号收集？ 如何设置链接重定向？ 如何设置网站邮件通知？ 如何对接PingPong支付？ 如何设置订单税费？ 如何设置多货币？ 如何自定义发件邮箱？（gmail）？ 如何自定义发件邮箱？（腾讯邮箱） 如何使用Payoneer进行收款？ 如何设置海外仓？ 如何设置线下支付的账号？ 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
- 12 版本更新
- B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
订单统计升级
常用指标说明
| 指标 | 说明 |
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小计金额
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即订单的产品总价
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折扣优惠金额
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基于折扣活动计算的优惠金额，比如满减活动
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优惠券优惠金额
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使用优惠券所抵扣的金额
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积分抵扣金额
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使用会员积分所抵扣的金额
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运费
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基于订单产品、仓库、运费模版综合计算得出的物流费用
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税费
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基于订单计算的税费
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手续费
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基于支付方式收取的手续费
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初始总额
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初始总额 = 小计金额 - 折扣优惠金额 - 优惠券优惠金额 - 积分抵扣金额 + 运费 + 税费 + 手续费
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销售额
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已付款的订单总金额，包括等待确认付款状态、等待发货状态、已发货状态、已收货状态的订单，剔除退款金额
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待确认金额
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所有等待确认付款的订单总金额
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退款金额
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在修改订单时减少产品、取消订单和退款所减少的金额
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订单数
|
已付款的订单总数量
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客单价
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客单价 = 销售额 / 已付款顾客数，表示每一位顾客平均购买产品的金额
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|
已订购产品数
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订单中的所有产品数量，包含未发货、已发货、已删除、已退款
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退回件数
|
订单中发生退款的产品数量，包含重新入库和不重新入库
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销量
|
销量 = 已订购产品数 - 退回件数，即实际售出的产品件数
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|
连带率
|
连带率 = 销量 / 订单数
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常用维度说明
| 维度 | 说明 |
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订单编号
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订单的编号，比如No.0001
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订单状态
|
订单的最新状态，比如已完成、未完成、已作废
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|
付款状态
|
订单的付款状态，目前只统计已付款和部分退款订单，其余付款状态暂不显示
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|
发货状态
|
订单的发货状态，比如已发货、未发货
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|
支付方式
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顾客在付款时使用的支付方式，比如PayPal
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|
结账货币
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顾客在付款时使用的币种，比如USD、EUR
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订单类型
|
顾客在店铺自主下单，则标记为顾客下单。管理员在后台创建的订单，则标记为手动创建
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店铺来源
|
如果店铺绑定了多个域名，那么会记录顾客下单时的店铺域名
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产品名称
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产品的标题名称
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产品编号
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产品的编号
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规格
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产品的规格，比如红色 / M码，如果产品只有一个规格，则显示为--
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SKU
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产品规格的标识代码
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顾客邮箱
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顾客的电子邮箱地址
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顾客名称
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顾客的姓名
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账户状态
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顾客的账户状态，比如会员、游客
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顾客类型
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在创建订单时，如果是该顾客的首笔订单，则将其标识为新顾客，否则为回头客
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国家/地区
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订单收货地址所在的国家或者地区
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省/州
|
订单收货地址所在的省份或者州
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城市
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订单收货地址所在的城市
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|
邮政编码
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订单收货地址所在地的邮政编码
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来源网址
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下单的顾客从来源渠道到达店铺的来源页面URL
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来源渠道
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下单的顾客到达您的在线店铺的来源渠道名称，比如 Google、Facebook、Instagram
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渠道类型
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记录顾客到达您的店铺的途径，包括以下情况：
• 社媒平台：顾客在社交媒体上点击链接到达店铺 • 搜索引擎：顾客从搜索引擎的结果页面点击店铺 • 直接输入：顾客将店铺 URL 输入在浏览器中 • 手动创建：管理员在后台创建的订单会属于手动创建 • 其他：不符合以上任一情况的来源。 流量来源有时无法确定，所以出现未知的来源渠道也是比较常见。 |
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UTM活动内容
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即utm_content参数，您设置的用来标识营销活动内容的媒介类型
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UTM活动媒介
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即utm_medium参数，您设置的用来标识营销活动的媒介类型
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UTM活动名称
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即utm_campaign参数，您设置 UTM 营销活动时为该活动设置的名称
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UTM活动来源
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即utm_source参数，您设置 UTM 营销活动时为该活动指定的来源渠道
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UTM活动期限
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即utm_term参数，您设置 UTM 营销活动时为该活动指定的日期范围
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小时
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订单付款时的时间。系统将自动按照订单付款时间归至当前这一小时内，比如：顾客在 2025 年 1 月 1 日 10：16 和 10：48 分别支付了两笔订单，那么这两笔订单都会记录为 2025 年 1 月 1 日 10：00
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日
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订单付款时的日期，比如2025 年 1 月 1 日
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月
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订单付款时的月份，比如2025 年 1 月，您可以利用此维度进行月度汇总
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季度
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订单付款时的季度，比如2025 年 1 月会记录为第1季度，您可以利用此维度进行季度汇总
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年
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订单付款时的年份，比如2025 年，您可以利用此维度进行年度汇总
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一天中的某一个小时
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订单付款时的小时，采用24小时制，您可以利用此维度观察数据的小时特征，可能会发现在过去一段时间内，销售高峰会集中在晚上20点
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一周中的某一天
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订单付款时的日期，记录为周一 ~ 周日，您可以利用此维度观察数据的周特征，可能会发现在过去一段时间内，销售高峰会集中在周六
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一年中的某一月
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订单付款时的月份，记录为1月 ~ 12月，您可以利用此维度观察数据的月度特征，可能会发现在过去一段时间内，销售高峰会集中在12月
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顾客数
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统计所有订单的不重复顾客数，如果 1 名顾客下了多笔订单，则计算顾客数量时仍记录为1名
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最近修改: 2025-05-29
