- 01 常见功能
- 流量统计解释 如何设置锚点？ 如何设置Facebook Messenger？（代码方式） 如何测试网站下单流程？ 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限？ 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款？ 如何按产品重量设置快递费用（每KG运费）？ 如何按产品重量设置快递费用（首重续重）？ 如何按产品重量设置快递费用（固定运费）？ 如何按产品数量设置快递费用？ 如何设置快递费用（固定费用）？ 如何选择适用的运费方式？ 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频？ 如何绑定和解析域名？ 关于网站图片分布说明
- 03 优惠券的14种玩法
- 评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件，对已购会员发放优惠券 通过邮件，对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠？（弹窗形式） 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
- 04 订单
- 如何取消订单？ 如何打印订单？（出货单、拣货单） 如何导出订单信息？ 如何完成订单？ 如何代客下单？（创建订单） 如何进行拆单发货？ 如何修改订单价格？ 如何进行订单发货？ 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付（待处理）问题说明
- 05 产品
- 如何进行分类的产品迁移？ 如何批量修改产品库存？ 如何下架产品或产品分类？ 如何批量修改产品价格？ 如何设置在列表页显示主属性？ 如何在产品主图位置插入视频？ 如何选择不同的属性配图方式？ 如何进行产品批量上传？ 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品？ 如何上传产品？ 如何设置产品分类？ 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序？
- 07 营销
- 如何设置优惠券领取弹窗？ 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗？ 如何设置产品组合捆绑促销？ 如何设置产品组合购买？ 如何设置满减活动？（满额打折） 如何设置产品限时促销？ 如何设置满减活动？（满额增品） 如何设置满减活动？（满额减钱） 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
- 09 店铺
- 如何设置All Categories分类？（针对t177、t148、t099风格） 如何开启产品分享功能？ 如何设置页面TKD标签？ 如何上传模块广告图？ 如何添加自定义页面（信息页）？ 如何设置网站导航及其下拉？ 如何修改产品详情页显示？ 如何在页面插入地图（谷歌地图）？ 如何更换网站各模块字体？ 如何更换页面各模块颜色？ 如何在不同页面添加功能模块？ 如何添加网站页尾内容？（底部导航） 如何在首页插入视频模块？ 如何选择或切换风格？
- 11 设置
- 网站转化率解释 如何对接万里汇WorldFirst？ 如何设置收货地址要求？ 如何设置产品仅供咨询？ 如何设置结账模式？ 如何设置店铺时区？ 如何设置商家通知收件人邮箱？ 如何进行收款方式排序？ 如何开启订单备注？ 如何添加后台管理员？ 如何进行paypal授权？（PayPal 结账高级版） 如何对接Airwallex空中云汇收款？ 如何对接Komoju收款？ 如何设置店铺语言？ 如何自定义发件邮箱？（263邮箱） 如何自定义发件邮箱？（网易邮箱） 如何设置stripe收款？ 如何设置会员审核和注册资料？ 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策？ 如何设置评论权限和评论发布方式？ 如何自定义发件邮箱？（阿里邮箱） 如何设置税号收集？ 如何设置链接重定向？ 如何设置网站邮件通知？ 如何对接PingPong支付？ 如何设置订单税费？ 如何设置多货币？ 如何自定义发件邮箱？（gmail）？ 如何自定义发件邮箱？（腾讯邮箱） 如何使用Payoneer进行收款？ 如何设置海外仓？ 如何设置线下支付的账号？ 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
- 12 版本更新
- B2C V5.0910版本更新说明 B2C V5.0900版本更新说明 B2C V5.0890版本更新说明 B2C V5.0880版本更新说明 B2C V5.0860版本更新说明 B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0910版本更新说明
产品支持导入导出规格属性配图
功能概述：产品管理模块新增对规格属性配图的全面支持，支持在导入导出产品时，一次性完成属性类型、属性选项值、属性类型图片/色值、关联主图、规格属性配图等信息的批量操作。
使用路径：产品—产品管理
优化目的：
【1】减少重复上传：通过CSV文件批量导入规格属性配图，避免逐个手动设置。
【2】增强展示灵活性：支持颜色、图文、统一配图与专属配图等多种配置方式，满足不同产品的展示需求。
【3】提升运营效率：在大批量上架或修改产品时，快速完成规格属性和配图管理，缩短产品发布周期。
功能详情：
后台产品管理页面，产品导入导出CSV表格：
（1）支持导入导出属性类型，增加【属性类型】、【属性选项值】、【属性类型图片/色值】字段：
· 【属性类型】字段：
选填
仅支持数值，1代表文字、2代表颜色、2代表图文
如果填写不是1、2、3，导入失败，并且错误提示：K+数字，无效，请输入 1（文字） 2 （颜色） 3 （图文）的数字，留空则默认为1
· 【属性选项值】字段：该产品属性所属的属性选项
· 【属性类型图片/色值】字段：
选填
如果【属性类型】填写2时：
属性类型图片/色值为空时，导入成功，默认使用白色
属性类型图片/色值填写非色值时，导入失败，并且错误提示：M+数字，无效色值，请重新输入
如果【属性类型】填写3时：
属性类型图片/色值填写不是链接时，导入失败，并且错误提示：M+数字，无法获取图片，请重新输入
（2）支持导入导出关联主图，增加【关联主图类型】、【统一配图方式】、【设置主属性】、【关联属性】、【规格属性配图】字段：
· 【关联主图类型】字段：
选填
仅支持数值，1代表规格专属配图、2代表属性选项统一配图
如果填写不是1、2，导入失败，并且错误提示：AF+数字，无效，请输入1 （规格专属配图） 2 （属性选项统一配图）的数字，留空则默认为1
· 【统一配图方式】字段：
选填
仅支持数值，1代表选属性跳图、2代表选属性换图
如果填写不是1、2，导入失败，并且错误提示：AG+数字，无效，请输入1 （选属性跳图） 2 （选属性换图）的数字，留空则默认为1
·【设置主属性】字段：
选填
填写该产品所属的属性
如果匹配不上该产品的属性，导入失败，并且错误提示：AH+数字，该规格属性不存在
·【关联属性】字段：
选填
填写该产品所设置主属性的属性选项
如果匹配不上产品所设置主属性的属性选项，导入失败，并且错误提示：AI+数字，该规格属性值不存在
·【规格属性配图】字段：
选填
如果填写不是链接时，导入失败，并且错误提示：AJ+数字，无法获取图片，请重新输入
导入选属性跳图时，填写多个图片链接，导入失败，并且错误提示：AJ+数字，属性跳图类型仅支持单张图
导入选属性换图时，支持导入多个图片链接，用英文逗号隔开
转盘抽奖数据统计
功能概述：抽奖转盘应用新增数据统计功能，卖家可直接查看活动运行情况，包括参与趋势、任务完成情况及奖品发放明细。
使用路径：应用—应用商店—转盘抽奖
优化目的：
【1】掌握活动效果：通过可视化趋势图与明细数据，可快速了解顾客参与度及活跃情况，助力精准判断活动热度。
【2】提升运营决策力：基于任务完成和奖品发放的细分数据，卖家可评估玩法设置是否合理，从而优化活动策略。
【3】增强复盘能力：完整的数据统计，能为活动后期复盘提供依据，帮助沉淀经验并指导下一次营销活动。
功能详情：
（1）后台转盘抽奖应用，列表增加【统计】图标，点击后则跳转至该转盘抽奖数据统计页面。
（2）后台转盘抽奖数据统计页面：
· 总览模板：
· 参与顾客数趋势：
时间段：今天、昨天、过去7天、过去14天、过去30天、本周、本月、上周、上月和自定义
展示不同时段，总顾客数、新顾客数与老顾客数折线图
· 任务完成明细：
展示该活动所设各任务类型的完成次数明细，完成1次任务计数+1
· 奖品发放明细：
展示该活动所设各奖品类型的发放次数、核销数和销售额
· 点击问号图标，显示相应字段解释说明
Wintopay新增内嵌支付方式
功能概述：Wintopay支付方式新增内嵌支付选项，卖家可自由选择使用内嵌或托管模式。
使用路径：设置—收款设置
优化目的：
【1】提升支付转化率：通过在结账页面直接完成支付流程，可有效减少跳转步骤，降低顾客流失率。
【2】提供灵活选择：卖家可根据自身业务需求，在托管和内嵌模式间自由切换，兼顾安全与体验。
功能详情：
后台Wintopay信用卡支付页面，增加【支付方式】设置，支持设置托管、内嵌：
· 内嵌（默认）：前台结账页，选择【Wintopay】信用卡支付时，直接页面展示信用卡信息输入框
· 托管：即现有形式，跳转收银台支付
Wintopay对接退款和同步物流接口
功能概述：本次更新完成了Wintopay退款与同步物流接口的对接，系统现已支持在使用Wintopay信用卡支付及多种本地支付方式时，直接发起退款并同步物流信息。
优化目的：
【1】提升售后效率：卖家可在后台直接发起原路退款，避免繁琐步骤，加快退款到账速度。
【2】 优化履约体验：将支付、退款、物流环节打通，提升整体服务的专业性与一致性，以增强顾客信任感。
功能详情：
（1）由Wintopay提供的 信用卡支付（包括内嵌和托管）和 本地支付（本地支付分别是Giropay、Bancontact、Konbini、Grabpay、Alfamart、Safety Pay），都需对接退款和同步物流接口：
· 后台设置增加【支持退款】、【支持同步物流】显示
（2）当订单的支付方式是由Wintopay提供的信用卡支付或本地支付 并且有交易凭证时，那么该订单退款时可选用原路退款
Wintopay调整Grabpay支付和下架Bancomat
功能概述：本次更新对Wintopay本地支付进行了调整，新增Grabpay-马来西亚 与 Grabpay-新加坡 两个独立支付选项，并正式下架已停用的Bancomat。
使用路径：支付—收款设置
优化目的：
【1】保障支付可用性：拆分Grabpay支付渠道，确保顾客在不同地区均能选择正确的支付方式并顺利完成交易。
【2】减少交易失败率：移除已停用的Bancomat，避免出现顾客选择后却无法支付的情况，从而提升结账成功率。
功能详情：
后台Wintopay本地支付：
· 将现有Grabpay拆分为“Grabpay-马来西亚”和“Grabpay-新加坡”两个支付方式（根据商家激活分别传参grabpay_my、grabpay_sg）
· 下架Bancomat Pay
Payoneer信用卡支付接口Webhook更新
功能概述：本次更新对Payoneer信用卡支付接口进行了升级，全面支持最新版本的Hosted Payment Page，并新增Webhook功能。
优化目的：
【1】适配最新标准：升级至Payoneer Hosted Payment Page v6，确保系统与官方接口保持一致，避免因版本差异造成支付异常。
【2】提升通知能力：通过新增Webhooks，卖家可实时获取支付状态更新，提高订单处理的即时性和准确性。
功能详情：
据接口文档升级：
“https://checkoutdocs.payoneer.com/checkout-2/docs/integrate-hosted-payment-page ”
· 更新 "hostedVersion": "v6"
· 新增Webhooks
· 请求头加上Content-Type: application/json
下架Steadypay信用卡支付
功能概述：为保障店铺收款的稳定性与安全性，本次更新正式下架Steadypay信用卡支付方式，相关选项将不再出现在后台和前台结账流程中。
优化目的：
【1】避免支付异常：因Steadypay停止运营，及时下架可避免顾客在结账过程中遭遇支付失败的问题。
【2】降低运营风险：提前剔除不可再用的支付方式，可减少售后问题和顾客投诉。
功能详情：
后台下架Steadypay信用卡支付
后台订单列表可查看运单号
功能概述：后台订单列表中新增运单号显示功能，卖家可通过列表直接查看运单号。
使用路径：订单—订单管理
优化目的：
【1】减少操作步骤：支持在订单列表直接显示订单号，避免频繁点击进入详情。
【2】优化订单管理体验：集中展示关键信息，提升后台操作的流畅度与使用感受。
功能详情：
后台订单管理列表页面，点击【设置】按钮，则显示设置弹窗，增加【运单号】选项
移动端详情页缩略图优化
功能概述：本次更新对移动端产品详情页略缩图进行了升级，当店铺在移动端展示时，顾客可通过手指拖动略缩图进行切换。
优化目的：
【1】提升操作便捷性：支持手势拖动略缩图，使切换更直观流畅。
【2】改善浏览体验：减少点击操作，让顾客快速预览产品多角度图片。
功能详情：
移动端产品详情页，主图缩略图可以支持拖动
功能概述：产品管理模块新增对规格属性配图的全面支持，支持在导入导出产品时，一次性完成属性类型、属性选项值、属性类型图片/色值、关联主图、规格属性配图等信息的批量操作。
使用路径：产品—产品管理
优化目的：
【1】减少重复上传：通过CSV文件批量导入规格属性配图，避免逐个手动设置。
【2】增强展示灵活性：支持颜色、图文、统一配图与专属配图等多种配置方式，满足不同产品的展示需求。
【3】提升运营效率：在大批量上架或修改产品时，快速完成规格属性和配图管理，缩短产品发布周期。
功能详情：
后台产品管理页面，产品导入导出CSV表格：
（1）支持导入导出属性类型，增加【属性类型】、【属性选项值】、【属性类型图片/色值】字段：
· 【属性类型】字段：
选填
仅支持数值，1代表文字、2代表颜色、2代表图文
如果填写不是1、2、3，导入失败，并且错误提示：K+数字，无效，请输入 1（文字） 2 （颜色） 3 （图文）的数字，留空则默认为1
· 【属性选项值】字段：该产品属性所属的属性选项
· 【属性类型图片/色值】字段：
选填
如果【属性类型】填写2时：
属性类型图片/色值为空时，导入成功，默认使用白色
属性类型图片/色值填写非色值时，导入失败，并且错误提示：M+数字，无效色值，请重新输入
如果【属性类型】填写3时：
属性类型图片/色值填写不是链接时，导入失败，并且错误提示：M+数字，无法获取图片，请重新输入
（2）支持导入导出关联主图，增加【关联主图类型】、【统一配图方式】、【设置主属性】、【关联属性】、【规格属性配图】字段：
· 【关联主图类型】字段：
选填
仅支持数值，1代表规格专属配图、2代表属性选项统一配图
如果填写不是1、2，导入失败，并且错误提示：AF+数字，无效，请输入1 （规格专属配图） 2 （属性选项统一配图）的数字，留空则默认为1
· 【统一配图方式】字段：
选填
仅支持数值，1代表选属性跳图、2代表选属性换图
如果填写不是1、2，导入失败，并且错误提示：AG+数字，无效，请输入1 （选属性跳图） 2 （选属性换图）的数字，留空则默认为1
·【设置主属性】字段：
选填
填写该产品所属的属性
如果匹配不上该产品的属性，导入失败，并且错误提示：AH+数字，该规格属性不存在
·【关联属性】字段：
选填
填写该产品所设置主属性的属性选项
如果匹配不上产品所设置主属性的属性选项，导入失败，并且错误提示：AI+数字，该规格属性值不存在
·【规格属性配图】字段：
选填
如果填写不是链接时，导入失败，并且错误提示：AJ+数字，无法获取图片，请重新输入
导入选属性跳图时，填写多个图片链接，导入失败，并且错误提示：AJ+数字，属性跳图类型仅支持单张图
导入选属性换图时，支持导入多个图片链接，用英文逗号隔开
转盘抽奖数据统计
功能概述：抽奖转盘应用新增数据统计功能，卖家可直接查看活动运行情况，包括参与趋势、任务完成情况及奖品发放明细。
使用路径：应用—应用商店—转盘抽奖
优化目的：
【1】掌握活动效果：通过可视化趋势图与明细数据，可快速了解顾客参与度及活跃情况，助力精准判断活动热度。
【2】提升运营决策力：基于任务完成和奖品发放的细分数据，卖家可评估玩法设置是否合理，从而优化活动策略。
【3】增强复盘能力：完整的数据统计，能为活动后期复盘提供依据，帮助沉淀经验并指导下一次营销活动。
功能详情：
（1）后台转盘抽奖应用，列表增加【统计】图标，点击后则跳转至该转盘抽奖数据统计页面。
（2）后台转盘抽奖数据统计页面：
· 总览模板：
· 参与顾客数趋势：
时间段：今天、昨天、过去7天、过去14天、过去30天、本周、本月、上周、上月和自定义
展示不同时段，总顾客数、新顾客数与老顾客数折线图
· 任务完成明细：
展示该活动所设各任务类型的完成次数明细，完成1次任务计数+1
· 奖品发放明细：
展示该活动所设各奖品类型的发放次数、核销数和销售额
· 点击问号图标，显示相应字段解释说明
Wintopay新增内嵌支付方式
功能概述：Wintopay支付方式新增内嵌支付选项，卖家可自由选择使用内嵌或托管模式。
使用路径：设置—收款设置
优化目的：
【1】提升支付转化率：通过在结账页面直接完成支付流程，可有效减少跳转步骤，降低顾客流失率。
【2】提供灵活选择：卖家可根据自身业务需求，在托管和内嵌模式间自由切换，兼顾安全与体验。
功能详情：
后台Wintopay信用卡支付页面，增加【支付方式】设置，支持设置托管、内嵌：
· 内嵌（默认）：前台结账页，选择【Wintopay】信用卡支付时，直接页面展示信用卡信息输入框
· 托管：即现有形式，跳转收银台支付
Wintopay对接退款和同步物流接口
功能概述：本次更新完成了Wintopay退款与同步物流接口的对接，系统现已支持在使用Wintopay信用卡支付及多种本地支付方式时，直接发起退款并同步物流信息。
优化目的：
【1】提升售后效率：卖家可在后台直接发起原路退款，避免繁琐步骤，加快退款到账速度。
【2】 优化履约体验：将支付、退款、物流环节打通，提升整体服务的专业性与一致性，以增强顾客信任感。
功能详情：
（1）由Wintopay提供的 信用卡支付（包括内嵌和托管）和 本地支付（本地支付分别是Giropay、Bancontact、Konbini、Grabpay、Alfamart、Safety Pay），都需对接退款和同步物流接口：
· 后台设置增加【支持退款】、【支持同步物流】显示
（2）当订单的支付方式是由Wintopay提供的信用卡支付或本地支付 并且有交易凭证时，那么该订单退款时可选用原路退款
Wintopay调整Grabpay支付和下架Bancomat
功能概述：本次更新对Wintopay本地支付进行了调整，新增Grabpay-马来西亚 与 Grabpay-新加坡 两个独立支付选项，并正式下架已停用的Bancomat。
使用路径：支付—收款设置
优化目的：
【1】保障支付可用性：拆分Grabpay支付渠道，确保顾客在不同地区均能选择正确的支付方式并顺利完成交易。
【2】减少交易失败率：移除已停用的Bancomat，避免出现顾客选择后却无法支付的情况，从而提升结账成功率。
功能详情：
后台Wintopay本地支付：
· 将现有Grabpay拆分为“Grabpay-马来西亚”和“Grabpay-新加坡”两个支付方式（根据商家激活分别传参grabpay_my、grabpay_sg）
· 下架Bancomat Pay
Payoneer信用卡支付接口Webhook更新
功能概述：本次更新对Payoneer信用卡支付接口进行了升级，全面支持最新版本的Hosted Payment Page，并新增Webhook功能。
优化目的：
【1】适配最新标准：升级至Payoneer Hosted Payment Page v6，确保系统与官方接口保持一致，避免因版本差异造成支付异常。
【2】提升通知能力：通过新增Webhooks，卖家可实时获取支付状态更新，提高订单处理的即时性和准确性。
功能详情：
据接口文档升级：
“https://checkoutdocs.payoneer.com/checkout-2/docs/integrate-hosted-payment-page ”
· 更新 "hostedVersion": "v6"
· 新增Webhooks
· 请求头加上Content-Type: application/json
下架Steadypay信用卡支付
功能概述：为保障店铺收款的稳定性与安全性，本次更新正式下架Steadypay信用卡支付方式，相关选项将不再出现在后台和前台结账流程中。
优化目的：
【1】避免支付异常：因Steadypay停止运营，及时下架可避免顾客在结账过程中遭遇支付失败的问题。
【2】降低运营风险：提前剔除不可再用的支付方式，可减少售后问题和顾客投诉。
功能详情：
后台下架Steadypay信用卡支付
后台订单列表可查看运单号
功能概述：后台订单列表中新增运单号显示功能，卖家可通过列表直接查看运单号。
使用路径：订单—订单管理
优化目的：
【1】减少操作步骤：支持在订单列表直接显示订单号，避免频繁点击进入详情。
【2】优化订单管理体验：集中展示关键信息，提升后台操作的流畅度与使用感受。
功能详情：
后台订单管理列表页面，点击【设置】按钮，则显示设置弹窗，增加【运单号】选项
移动端详情页缩略图优化
功能概述：本次更新对移动端产品详情页略缩图进行了升级，当店铺在移动端展示时，顾客可通过手指拖动略缩图进行切换。
优化目的：
【1】提升操作便捷性：支持手势拖动略缩图，使切换更直观流畅。
【2】改善浏览体验：减少点击操作，让顾客快速预览产品多角度图片。
功能详情：
移动端产品详情页，主图缩略图可以支持拖动
最近修改: 2025-09-28
