帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
流量统计解释 如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠?(弹窗形式) 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单?(创建订单) 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何进行分类的产品迁移? 如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何回复站内信? 如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置All Categories分类?(针对t177、t148、t099风格) 如何开启产品分享功能? 如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何对接万里汇WorldFirst? 如何设置收货地址要求? 如何设置产品仅供咨询? 如何设置结账模式? 如何设置店铺时区? 如何设置商家通知收件人邮箱? 如何进行收款方式排序? 如何开启订单备注? 如何添加后台管理员? 如何进行paypal授权?(PayPal 结账高级版) 如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何自定义发件邮箱?(腾讯邮箱) 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0890版本更新说明 B2C V5.0880版本更新说明 B2C V5.0860版本更新说明 B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0890版本更新说明
订单增加100mm热敏纸自定义打印
 
功能概述:订单打印功能,新增100mm热敏打印,支持灵活配置店铺信息、商家信息、收件人信息等字段。
 
使用路径:订单—订单管理
 
优化目的:
 
1】适配直播场景:100mm热敏纸支持便捷输出,并支持调节字体,适合直播带货时,即时展示订单信息,有助于提升观众信任度与互动感。
 
2】提升打印内容灵活度:新增店铺会员信息、商家信息、收件人信息等模块,并支持加密显示,卖家可根据实际需求自定义展示范围,兼顾隐私保护与业务透明度。
 
3】增强实用性与合规性:新增免责声明输入框,卖家可在打印面单中附加提示或法律声明,以降低运营风险。
 
功能详情:
 
后台订单打印弹窗,选择自定义打印:
 
· 增加【打印纸张尺寸】选项,可设置A4100mm热敏纸:
 
设置100mm热敏纸时,显示字体大小设置



· 店铺名称模块,增加会员名称、会员邮箱、订单ID、订单时间选项:
 
会员名称、会员邮箱选项,仅对热敏纸型生效
 
会员名称、会员邮箱选项,可设置加密显示
 
· 增加商家信息模块,包括商家名称、商家地址、商家邮箱、商家电话选项
 
· 增加收件人信息模块,包括收件人名称、收件人地址、收件人邮箱、 收件人电话,可设置加密显示
 
· 将产品单价和总价选项整合至产品信息模块
 
· 产品信息模块,序号和产品图片选项,仅支持A1纸生效
 
· 将订单小计、折扣、运费、税费、手续费、订单总额选项整合至订单总计模块
 
· 商家备注模块增加客户备注、分销商名称选项增加
 
· 增加免责声明输入框,可打印免责声明




多规格产品关联配图优化
 
功能概述:多规格产品的关联配图设置,增加提示说明,并支持效果预览。
 
使用路径:产品—产品管理
 
优化目的:
 
1】降低使用难度:在不同关联方式下方,增加清晰的说明与提示,帮助卖家快速理解“规格专属配图”与“属性选项统一配图”的差别,避免误操作。
 
2】提升配置效率:优化操作流程,减少重复上传与设置,使卖家在配置多规格产品时,可更高效地完成配图。
 
3】增强可视化体验:新增展示方式预览功能,卖家可直接查看“选属性跳图/换图”的效果,提前确认最终展示逻辑,减少反复修改成本。
 
功能详情:
 
1)后台【多规格产品】编辑页,关联主图:
 
· 【规格专属配图】关联方式则提示“为每一个具体的商品规格(SKU)设置其独有的展示图片 去设置(即多个属性关联单张主图功能不变)”:
 
点击【去设置】后,前往规格设置





· 【属性选项统一配图】关联方式,则提示为产品某个主属性(如颜色)的具体选项值(如红色)设置统一的展示图片,并且显示【展示方式】:
 
· 展示方式可设置选属性跳图(原功能单个属性关联单张主图功能不变)、选属性换图(原功能单个属性关联多张主图不变):
 
【选属性跳图】则提示选择主属性选项后,自动跳转到对应关联主图,其他图保留(如手机选红色跳转真机图,说明书仍在) 
 
【选属性换图】则提示选择主属性选项后,自动跳转到对应关联主图,其他图保留(如手机选红色跳转真机图,说明书仍在)





· 展示方式点击预览,则显示选属性跳图、选属性换图效果预览弹窗





· 关联方式设置【属性选项统一配图】,则规格设置不显示配图





2)后台【多规格加价产品】编辑页,关联主图:
 
· 【规格专属配图】关联方式,则提示“为每一个具体的商品规格(SKU)设置其独有的展示图片 多规格加价模式下暂不支持规格专属配图,请切换关联方式”





SMTP测试与邮件重发功能增强
 
功能概述:新增SMTP测试与邮件重发功能,卖家可直接在后台验证SMTP配置是否有效,并在订单或会员通知中,快速预览、重发相关邮件。
 
优化目的:
 
1】提升邮件配置成功率:借助“测试SMTP”状态按钮,卖家无需再依赖前台下单或注册来验证配置,可大幅降低调试成本。
 
2】保障邮件触达体验:支持对注册验证、付款成功、发货、完成、取消、退款等邮件进行预览和重发,避免因为邮件未送达影响用户体验。
 
功能详情:
 
1)后台订单详细页,付款成功邮件、订单发货邮件、订单完成邮件、订单取消邮件、订单退款邮件日志增加【预览邮件】、【重发邮件】按钮:
 
· 点击【预览邮件】按钮,显示该邮件预览弹窗
 
· 点击【重发邮件】按钮,可重发该邮件;如果连续点击多次则提示“重发邮件60秒内仅可重发一次”





2后台邮件通知&设置,发件人设置弹窗的由gmail邮件服务发送邮件发给所有顾客选择【自定义邮件服务】并保存后,增加【测试SMTP状态】按钮、用于验证SMTP服务器连接是否正常:
 
· 点击【测试SMTP状态】按钮后,SMTP状态待测试变为失败、正常
 
· 修改任意SMTP配置项时,系统自动执行将SMTP状态重置为【待测试】
 
· 试用站点限制使用







购物车产品属性变更的实时检测与失效处理流程优化
 
功能概述:购物车环节新增产品属性实时检测与失效处理机制,当产品的定制属性或规格发生变动时,系统会自动检测并提示用户。
 
使用路径:设置—购物设置
 
优化目的:
 
1】优化购物体验:前台购物车若检测到产品失效,会立即弹出提示并提供“Add to cart”按钮,顾客可快速查看最新规格并重新加入购物车,避免重复搜索和流失。
 
2】减少售后与纠纷:通过实时拦截与提示,防止顾客购买到与最新属性不符的产品,从源头上降低退货率与客诉率。
 
功能详情:
 
1后台购物车设置页面,产品校验已设置强较
 
2前台产品那购物车页面,Invalid Product模板当产品因规格属性变更、删除定制属性失效时:
 
· 则提示 " The specifications of the product you selected have been adjusted. Please re-add to your cart to proceed with the purchase."
 
· 增加【Add to cart】按钮,点击后显示快速购买弹窗:
 
显示最新产品规格属性信息,可直接重新加入购物车





物流限制条件提示优化
 
功能更新:本次更新对物流限制条件提示机制进行了全面优化,系统将根据订单的重量、数量、金额及配送范围,自动匹配并展示对应提示语。
 
使用路径:设置—物流&仓库
 
优化目的:
 
1】减少误解与流失:明确到重量、数量或金额不符合条件的提示语,可避免顾客误认为是卖家不发货,从而降低弃购率。
 
2】提供购买引导:新的提示语不仅说明原因,还会给出操作建议,例如提示顾客增加购买数量或金额,以达到配送条件,从而提升转化。
 
3】增强灵活性:后台新增“提示语条件优先级”设置,卖家可自定义不同限制条件的提示顺序。
 
功能详情:
 
1)后台物流&仓库列表,增加提示“如前台出现不支持配送或未达配送条件情况下,可以进行设置提示语条件优先级”:
 
点击【设置提示语条件优先级】后,显示物流提示语优先级弹窗,可设置订单产品数量、订单重量、订单产品总价物流限制条件提示显示优先级





2前台下单页,物流限制条件提示优化:
 
当前国家/地区暂不支持所选物流服务
 
· 前台下单页,如果所选择的收货国家/地区没有可配送物流时,则提示The delivery service is not supported in your location.Contact Us:***@***.com
 
· 如果后台基本设置页面,联系方式未设置邮箱时,则提示The delivery service is not supported in your location. 





产品总重量限制条件提示:
 
· 前台下单页,如果该订单重量未达到任何物流渠道的起送要求,则提示 "Minimum shipping weight ([X] kg/lb) not met. Your order needs [Y] kg/lb more to unlock this shipping method. Browse our bestsellers to complete your cart!





· 前台下单页,如果该订单重量超出所有物流渠道的承重限制,则提示Sorry, your order is over the weight limit for shipping. Need help with a heavy order? Contact ***@***.com for bulk shipping rates! 





· 前台下单页,如果订单重量同时存在部分物流超重(需≤X公斤)和不足起重(需≥Y公斤)的情况,则提示We're sorry, but no delivery options are available for your order due to weight restrictions. Please adjust your order weight to below [X]kg or increase it to above [Y]kg.





产品总数量条件限制提示:
 
· 前台下单页,如果该订单产品数量未达到任何物流渠道的起送要求,则提示The product quantity is below the minimum required for delivery. Please increase the quantity.





· 前台下单页,如果该订单产品数量超出所有物流渠道的产品数量限制,则提示The product quantity exceeds the maximum allowed for delivery. Please place separate orders or contact us at ***@***com.





· 前台下单页,如果订单产品数量同时存在部分物流超数量(需≤X) 和 不足起送量(需≥Y) 的情况,则提示We're sorry, but no delivery options are available for your order due to quantity restrictions. Please adjust the number of products in your order to below [X] units or increase it to above [Y] units. 





产品总价限制条件:
 
· 前台下单页,如果该订单总价未达到任何物流渠道的起送要求,则提示Your order is below the minimum delivery fee threshold of $[起送金额]. Please add $[差额] more to your order to qualify for delivery.





· 前台下单页,如果该订单总价超出所有物流渠道的总价限制,则提示which exceeds the maximum delivery limit of $[最高配送支持金额]. Please place separate orders.





· 前台下单页,如果订单产品总价同时存在部分物超额(需≤¥X) 和 未达起送金额(需≥¥Y) 情况时,则提示We're sorry, but no delivery options are available for your order due to order amount restrictions. Please adjust your order amount to below $[X] or increase it to above $[Y] .





3)后台店铺语言/修改语言页面,结算切换卡增加以下文案输入框:





邮编验证流程优化
 
功能概述:本次更新针对前台下单页邮编验证流程进行了优化,顾客输入邮编进行下单时,系统会通过动态提示的方式实时反馈验证结果。
 
优化目的:
 
1】降低下单失败率:明确的验证反馈能够及时提醒顾客修正输入,减少因邮编错误导致的订单流失。
 
2】增强信任与转化:验证成功的提示,能够给顾客带来流程顺畅和系统可靠的感受,从而提升支付意愿与整体转化率。
 
功能详情:
 
1)前台下单页(单页模式),邮编验证增加提示【The postal code has been verified successfully. Please proceed with the transaction!】,触发场景如下:
 
· 前台顾客进入下单页,选择 United States / New York 作为收货地址
 
· 填写错误邮编后(如 12345),点击下单按钮时触发【The postal code is being verified. Please wait.】弹窗





· 关闭【The postal code is being verified. Please wait.】弹窗后,再填写正确邮编(如 10005)后点击下单按钮时再次触发【The postal code is being verified. Please wait.】弹窗,并且下单按钮上方增加提示【he postal code has been verified successfully. Please proceed with the transaction!






采集1688、阿里国际、亚马逊、速卖通的产品关联主图、规格价格、规格库存、规格sku、产品重量
 
功能概述:本次更新对采集产品应用进行了全面优化,支持在采集1688、阿里国际站、亚马逊、速卖通产品时,自动同步多规格信息。
 
使用路径:应用—采集产品
 
优化目的:
 
1】提升采集完整度:支持同步多规格价格、库存、SKU、重量等核心参数,而无需手动补充。
 
2】优化产品展示:多规格主图与属性选项同步展示,让前台顾客能够更加直观地浏览和选择产品,从而提升下单体验与转化率。
 
功能详情:
 
后台采集产品应用,采集1688、阿里国际、亚马逊、速卖通的产品时,实现以下效果:
 
· 将采集到的产品设置为【多规格】
 
· 亚马逊:可采集规格SKU、规格价格、规格库存
 
· 速卖通:可采集规格价格、规格库存
 
· 阿里国际:可采集规格SKU、规格价格、规格库存、规格重量
 
· 1688(旧版和新版):规格SKU、规格价格、规格库存、规格重量
 
· 采集规格图片到【关联主图--属性选项统一配图--选属性跳图】



下载模块新增黑色配色设置
 
功能概述:文件下载-1模块新增黑色配色方案,支持在后台设置卡片背景色与文件名称颜色。
 
使用路径:店铺—店铺装修
 
优化目的:
 
1】解决风格不统一问题:在使用深色主题(如t182电子烟风格)时,原有的白色下载模块显得突兀,本次新增黑色配色选择,使整体页面更加协调统一。
 
2】增强自定义能力:卖家可根据品牌调性自由调整模块背景色与文字颜色,避免固定色调的限制,从而提升店铺专业感。
 
功能详情:
 
后台店铺装修产品详细页,文件下载-1模块增加配色、卡片颜色、文件名称颜色设置




新增Gowun DodumAsta Sans字体
 
功能概述:本次更新在网站装修与所有编辑器中,新增Gowun DodumAsta Sans字体系列。
 
优化目的:
 
1】支持本地化运营:针对卖家反馈的韩国市场需求,新增韩国常用字体,使页面更贴合当地用户的阅读习惯与审美。
 
2】提升品牌专业度:丰富的字体选择,有助于打造差异化视觉风格,帮助卖家更好地体现品牌调性与个性化形象。
 
功能详情:
 
后台网站装修、所有编辑器新增 Gowun DodumAsta Sans-LightAstaSans-RegularAstaSans-MediumAstaSans-Bold字体
 
新增【阿里妈妈·智造字】字体
 
功能概述:本次更新在网站装修与所有编辑器中,新增阿里妈妈-智造字系列字体,包括刀隶体、方圆体、灵动体、东方大楷、数黑体。
 
优化目的:
 
1】降低版权风险:新增官方免版权字体,卖家可在店铺设计中放心使用,从而避免潜在侵权风险。
 
2】丰富视觉风格:新增的多款字体风格各异,可灵活应用于标题、正文、活动宣传等场景,增强页面设计感与品牌表现力。
 
功能详情:
 
后台网站装修、所有编辑器新增新【增阿里妈妈·智造字】字体,包含阿里妈妈刀隶体、阿里妈妈方圆体、阿里妈妈灵动体、阿里妈妈东方大楷、阿里妈妈数黑体
 
Facebook Feed指定同步货币
 
功能概述:Facebook Feed应用新增同步货币设置,卖家可在后台为Facebook Feed独立选择展示货币。
 
使用路径:应用Facebook Feed
 
优化目的:
 
1】对接市场需求:满足卖家在不同市场使用本地货币展示广告的需求,避免广告价格与当地习惯不符。
 
2】减少操作成本:无需额外修改产品价格或后台默认货币,即可直接调整Feed货币,节省重复操作时间。
 
功能详情:
 
后台Facebook Feed应用,增加【同步货币】设置:
 
· 货币下拉选项使用已添加的前台货币
 
· 切换货币后,底部增加【保存并更新Feed】、【取消】按钮显示:
 
点击【保存并更新Feed】按钮,显示正在更新,请稍候弹窗,保存同步货币设置并执行1次更新Feed
 
点击【取消】按钮,不保存所设同步货币,刷新当前页面





FacebookTikTok Feed计算限时促销的价格体系
 
功能概述:新增FacebookTikTok Feed对限时促销价格的支持,当卖家在后台为产品设置限时促销折扣后,生成的Feed文件将自动按照促销价展示。
 
优化目的:
 
1】确保广告端展示价格与站点实际销售价格统一,减少用户认知偏差。
 
2】提升广告点击后的购买转化率,避免因“价格落差”带来的流失。
 
功能详情:
 
后台Facebook FeedTikTokPinterest应用:
 
· Feed文件增加产品限时促销价格体系,若商家为产品开启限时促销活动,feed文件同步到Facebooktiktok,按促销价显示产品价格
 
U闪达同步云途运单增加Ueeshop来源
 
功能概述:U闪达应用中新增对运单来源的标记功能,系统会在创建云途运单时,自动标注来源为Ueeshop
 
优化目的:确保云途物流能够准确识别并标记运单来源,从而提升物流方的追踪与管理效率,同时也便于卖家进行更精准的数据分析和运力优化。
 
功能详情:
 
后台U闪达应用:
 
· 创建运单接口传递SourceCode字段值为:Ueeshop;标记运单来源Ueeshop


 

 
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最近修改: 2025-08-27
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