帮助中心 0-1课程 往期直播 合作伙伴
01 常见功能
分析-流量统计字段说明 如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠?(弹窗形式) 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单?(创建订单) 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何进行分类的产品迁移? 如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何回复站内信? 如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置All Categories分类?(针对t177、t148、t099风格) 如何开启产品分享功能? 如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
网站转化率解释 如何对接万里汇WorldFirst? 如何设置收货地址要求? 如何设置产品仅供咨询? 如何设置结账模式? 如何设置店铺时区? 如何设置商家通知收件人邮箱? 如何进行收款方式排序? 如何开启订单备注? 如何添加后台管理员? 如何进行paypal授权?(PayPal 结账高级版) 如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何自定义发件邮箱?(腾讯邮箱) 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0970版本更新说明 B2C V5.0940版本更新说明 B2C V5.0930版本更新说明 B2C V5.0920版本更新说明 B2C V5.0910版本更新说明 B2C V5.0900版本更新说明 B2C V5.0890版本更新说明 B2C V5.0880版本更新说明 B2C V5.0860版本更新说明 B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0980版本更新说明

后台新增AI助手功能
使用路径: 后台页首导航 → AI助手图标
优化目的: 帮助商家快速解决后台操作疑问,无需手动翻阅帮助中心,提升运营效率。
功能详情:
1.点击页首导航新增的AI助手图标,右侧弹出聊天弹窗
2.在输入框提问后,系统优先检索后台帮助中心知识库进行回复
3.无检索结果时,AI基于通用行业知识兜底回复




优惠券/满减活动支持设置指定仓库
使用路径: 后台 → 营销 → 优惠券/满减活动 → 编辑页 → 适用范围 → 适用产品
优化目的: 支持按仓库维度控制营销活动范围,实现精细化运营,避免跨仓库价格混乱。
功能详情:
1.适用范围模块新增「指定仓库」选项
2.点击「选择」按钮弹窗支持多选仓库
3.所选仓库回显并支持移除
4.优惠券/满减活动仅对所选仓库内产品规格生效





限时促销功能优化
使用路径: 后台 → 营销 → 限时促销
优化目的: 提升限时促销活动的视觉表现力,让促销信息更突出。
功能详情:
1.活动编辑页新增「内容模块」,支持配置活动标题,统一展示在前台产品列表页和详情页

2.预览效果调整为一次只显示一个活动
3.新增「图标颜色」和「切换箭头颜色」配


4.前台产品列表页新增闪电图标和左右切换按钮



后台手动优惠券产品排序功能
使用路径: 后台 → 手动优惠券 → 编辑页 → 适用范围
优化目的: 自主控制优惠券产品列表展示顺序,优先展示高转化或新款产品。
功能详情:
1.新增「产品排序方式」设置项,支持5种排列方式:销量从高到低(默认)、上传时间从新到旧、上传时间从旧到新、价格从低到高、价格从高到低
2.排序在前台优惠券产品列表页生效







满减活动展示效果优化
使用路径: 前台产品详情页
优化目的: 满减规则较多时折叠展示,减少信息干扰,提升浏览体验。
功能详情:
1.单个满减活动优惠规则超过2条时自动折叠,默认仅展示前2条
2.底部「View More」展开全部规则,「View Less」重新收起



头部公告功能优化:新增轮播设置
使用路径: 后台 → 营销 → 弹窗公告 → 头部公告设置
优化目的: 多条公告自动轮播,充分利用顶部公告位。
功能详情:
1.头部公告列表页新增「头部公告设置」按钮
2.支持设置PC端和移动端轮播时间间隔(秒)
3.多条公告时按设定间隔自动轮播;仅1条时不轮播



前台会员中心发票自助下载功能
使用路径: 前端会员中心 → 已完成收货的订单 → Invoice按钮
优化目的: 会员自助下载电子发票,减少客服开票工作量。
功能详情:
1.已完成收货的订单新增「Invoice」按钮
2.点击后根据订单数据动态生成标准PDF电子发票,自动触发下载
3.仅对已完成收货订单开放





Shopify CSV产品同步一键发布功能
使用路径: 后台 → 应用 → 同步Shopify → CSV同步列表
优化目的: 批量一键发布同步产品,提升迁移效率。
功能详情:
1.CSV同步列表新增「一键发布」按钮
2.确认后异步执行,仅处理「未发布」产品,不影响已发布产品




Google购物广告接口升级
使用路径: 后台 → 应用 → Google → 广告投放 → 购物广告(新版)
优化目的: Google新版Merchant API将于2026年8月18日停用旧版接口,需及时升级。
功能详情:
1.进入购物广告(新版)按指引完成授权与数据迁移
2.务必在2026年8月18日前完成,否则广告同步将受影响




Google Shopping同步产品优化
使用路径: 后台 → 应用 → Google → Shopping同步
优化目的: 提升同步稳定性和容错能力。
功能详情:
1.自动重启卡死任务:每半小时查找运行超4小时仍「上传中」的账号,自动重置恢复
2.上传失败保护:累计失败超10次自动禁用,需管理员手动启用
3.数量超限预判:推送前判断是否超Google限额,超限直接报错


支付转化率统计优化
优化目的: 解决PayPal支付后不返回网站导致的统计问题,提升准确性。
功能详情:
1.统计触发点改为系统确认订单「已付款」时(含回调成功和后台手动标记)
2.下单时记录IP、浏览器、设备信息,统计时去重防重复


流量统计功能优化
优化目的: 提升流量统计精准性与可追溯性。
功能详情:
1.新增网站唯一编号传递至流量统计数据源,确保数据可明确关联至指定站点


Wintopay信用卡支付配置优化
使用路径: 后台 → 信用卡支付 → Wintopay
优化目的: 简化配置,无需手动维护密钥。
功能详情:
1.隐藏「公钥(publicKey)」输入框,改为系统自动管理



字体更新通知
使用路径: 后台编辑器、店铺装修模块
功能详情:
1.删除指定旧字体,替换为新字体
2.Baloo2-Bold和OldStandardTT-Regular按文件替换(不删除)
3.详细对照表:https://hcnwzjzip10l.feishu.cn/wiki/OcfwwzWZ0iYEzAkrY8uccl5LnEc


OceanPayment Klarna接口优化
功能详情:
1.通过OceanPayment调用Klarna时,商品信息新增product_url(商品详情页链接)和image_url(商品主图链接)字段


列表页标准化功能
使用路径: 产品列表、博客列表、新闻列表、案例列表等所有分页列表页
优化目的: 统一列表页规范链接结构,提升SEO效果。
功能详情:
1.系统自动为列表页生成Canonical URL
内容是否有帮助?
最近修改: 2026-06-11
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